Если вы из другого города — для вас есть предложение: Бесплатно подберём варианты квартир

Как принимать квартиру у застройщика

Как-принять-квартиру-у-застройщика.jpg

Вам пришло письмо от застройщика о том, что дом достроен и сдан. Поздравляем! Томительное ожидание окончилось, хочется скорее въехать в новую квартиру, сделать ремонт и радоваться жизни.

Перед тем как вы переедете, надо пройти несколько шагов: проверить квартиру на наличие дефектов, подписать акт приема-передачи, получить ключи, зарегистрировать право собственности. О том, как подойти к приему квартиры во всеоружии, мы сегодня расскажем.

  • Шаг 1. Назначить день приемки

    Когда застройщик закончил свою работу и получил от мэрии разрешение на ввод дома в эксплуатацию, он отправляет вам письмо. В письме застройщик сообщает, что дом достроен и сдан, и приглашает на осмотр квартиры. Вы звоните ему и согласовываете удобный день и время для осмотра и приема квартиры. 
  • Шаг 2. Собраться на осмотр квартиры

    Документы
    Возьмите с собой договор долевого участия и паспорт. Если ваш договор — на нескольких дольщиков, они тоже должны быть на приемке с паспортами. Если один из дольщиков быть на приемке не сможет, он должен составить доверенность на ваше имя и заверить ее у нотариуса. Если у вас соглашение об уступке, возьмите его с собой тоже.

    Инструменты 
    Возьмите с собой: 
    1. Несколько листов бумаги и ручку.
    2. Фонарик, чтобы удобно было проверять счетчики. 
    3. Зарядку для мобильного телефона, чтобы проверить розетки. 
    4. Уровень для проверки горизонтальных поверхностей. 
    5. Отвес (нитка и грузик) для проверки углов отклонения стен.
    6. Наш чек-лист

    level.jpg

    Чтобы вам было удобно, мы подготовили чек-лист: там перечислено все, что нужно взять с собой, что и как именно нужно проверять.
    Скачать его можно здесь
  • Шаг 3. Встретиться с представителем застройщика

    Вас встретит юрист застройщика. Он проверит все документы и после этого пригласит своего коллегу (например, специалиста по гарантии) с ключами от вашей квартиры, чтобы проводить вас на осмотр.

    Дальше вы вместе поднимаетесь на нужный этаж. Теперь ваша задача — убедиться, что все в порядке (или найти то, что не в порядке), чтобы со спокойной душой подписать акт приема-передачи и получить долгожданные ключи.

  • Шаг 4. Внимательно осмотреть квартиру

    Достаньте свой чек-лист и проверяйте квартиру пункт за пунктом.

    Начинайте осмотр с входной двери: насколько свободно она открывается-закрывается, есть ли замок. Потом проверяете пол и потолок.


    Пол и потолок
    На потолке есть стыки плит перекрытий, они называются рустами. Русты должны быть заделаны раствором. Между ними не должно быть перепадов по высоте. Если перепады есть, застройщик должен это исправить (обычно выравнивают с помощью того же раствора).
    Зазоры между участками стяжки на полу называются деформационными швами. Они трещинами не являются и не должны быть заделаны, иначе при температурных перепадах в квартире стяжка может потрескаться. На стыке со стеной деформационные швы тоже обязательно должны быть.

    deformation.jpg

    Деформационный шов помогает стяжке оставаться без трещин при перепадах температуры
    Сама стяжка должна быть без трещин, пустот, перепадов и бугров. Чтобы ее проверить, просто простучите стяжку носком ботинка или (для девушек) пройдитесь везде на каблуках. Звук должен быть везде одинаковый. Если стяжка с дефектом, звук будет более гулкий, это сразу слышно.

    Стены

    Дальше смотрите стены. Отклонения от вертикали при использовании улучшенной штукатурки допустимы на 2 мм на 1 метр. Предельные отклонения — не более 10 мм на 1 метр. Если такое отклонение не исправить, жить это не помешает, но шкаф-купе возле такой стены будет выглядеть не очень эстетично.


    Кроме отклонений по вертикали, проверьте, ровные ли стены. Если застройщик использует улучшенную штукатурку, допустимо не более двух неровностей на 4 м2, их глубина/высота — не более 3 мм на 4 м2 (для простой штукатурки — не более трех неровностей на 4 м2 при глубине/высоте до 5 мм).


    По статистике, 50–70 процентов дефектных актов так или иначе содержат недочеты по полу и стенам. Если обнаружили на полу или стенах какие-то дефекты, обведите их мелом — застройщику будет проще при исправлении недочетов, а значит, оно будет сделано быстрее.


    Окна
    Тщательно проверьте, как открываются и закрываются двери и окна
    Теперь проверьте окна и двери на лоджии: везде ли есть ручки, уплотнители, целы ли стекла, свободно ли открываются-закрываются окна и створки. Проблемы с окнами и дверьми — тоже довольно распространенное явление.

    doors.jpg

    Электрика и инженерные коммуникации

    Перед проверкой электрики включите автомат на щитке в общем холле. Каждую розетку проверьте подключением зарядки для мобильного телефона.


    При осмотре инженерных коммуникаций убедитесь, что в районе стояков нет луж или увлажнений, работают запорные краны на отводах, а батареи надежно закреплены на стенах. Регуляторы температуры вам выдаст управляющая компания после передачи ключей.


    Вентиляция
    С вытяжкой всё в порядке, если пламя зажигалки отклоняется в сторону вытяжки
    Потом проверьте вытяжку, не забыв открыть окно и закрыть дверь. Возьмите лист бумаги и приложите его к вентиляционному отверстию: если он прилипает, значит, все хорошо. Если падает — помечаем неполадки в чек-листе. Альтернативный способ проверки — поднести зажигалку к вентиляционному отверстию (также при открытом окне и закрытой двери). Пламя отклонилось? С вытяжкой все в порядке.

    flame.jpg

    Напоследок включите фонарик и снимите показания со счетчиков. Не забывайте отмечать все в чек-листе.
  • Шаг 5. Составить дефектный акт, если необходимо

    Вариант 1
    Вы обнаружили серьезные недоделки, мешающие эксплуатации квартиры или началу ремонта
    Например, нет стяжки, входная дверь не закрывается, стены разрушены, сломаны створки окна или рама, пробит насквозь стеклопакет, протекают батареи. Вы имеете полное право не подписывать акт приема-передачи, пока дефекты не будут устранены. Читайте дальше про составление дефектного акта.

    defect.jpg

    Отметьте надочёты в чек-листе, а потом составьте дефектный акт, чтобы застройщик всё устранил.
    Вариант 2
    Вы обнаружили незначительные недоделки
    Например, стеклопакет имеет царапины или трещину и нуждается в замене, имеются царапины подоконника или профиля ПВХ оконных створок, стены и пол имеют неровности, отклонения по вертикали и горизонтали, стыки плит перекрытия с перепадом, нет тяги вентиляционного канала. 

    По ДДУ пункт 3.6 вы подписываете акт приема-передачи и перечисляете недостатки в дефектном акте:

    «При наличии мелких недостатков по качеству объектов долевого строительства и/или квартире участник долевого строительства обязан принять квартиру в установленные договором сроки. Мелкие недостатки указываются в дефектном акте, составляемом по форме застройщика».


    Понятно, что такие недоделки не прибавляют радости от новой квартиры, но начинать делать в ней ремонт все же не мешают. Не волнуйтесь: по закону застройщик обязан устранить все дефекты в разумные сроки.

    В дефектном акте вы можете указать, когда ожидаете от застройщика исправления недостатков. Важно понимать, что это время должно быть объективно достаточным: если в акте указано много недочетов, «завтра» не будет «разумным сроком».

    Тянуть резину с исправлениями дефектов застройщику невыгодно по многим причинам:
    Во-первых, застройщику невыгодно тянуть с исправлением недочетов, потому что закон в любом случае обязывает застройщика устранять дефекты. Судиться застройщику с вами явно неинтересно — через суд доказать наличие дефектов вполне реально, то есть в любом случае недочеты придется исправлять, но только уже с затратами (сил и времени юристов застройщика) и компенсациями в пользу дольщика.

    Во-вторых, у застройщика возникают репутационные риски. Любой специалист по клиентской лояльности скажет вам, что, когда компания допускает какую-то ошибку, но затем все качественно исправляет, то уровень удовлетворенности клиента будет высоким. Все мы люди и понимаем, что от ошибок никто не застрахован, поэтому, когда компания готова признавать и исправлять свои ошибки, это всегда ей в плюс. Репутация для застройщика критически важна.

    Вариант 3
    Все в порядке
    Ура! Просто подписывайте акт приема-передачи.

    Дефектный акт
    Если есть неполадки, составьте вместе с представителем застройщика из вашего чек- листа дефектный акт. Подпишите вместе два экземпляра, один останется у вас, второй — у застройщика.

    Если вы что-то упустили при осмотре и обнаружили дефекты уже после подписания акта приема-передачи — не страшно. По гарантии застройщик обязан устранить неполадки, даже если акт уже подписан. Гарантия на ваш дом согласно закону — не менее пяти лет, на инженерные сети — не менее трех лет.

    Дополнительная экспертиза
    Вы можете провести экспертизу уже после подписания акта приема-передачи и получения ключей. В спокойной обстановке, без спешки, можно даже пригласить с собой специалиста из ремонтной бригады. У них бывают услуги по приему квартир. Иногда, когда заказываешь у компании ремонт квартиры, с приемкой помогают бесплатно.
    Если будете проводить дополнительную экспертизу и найдете новые неполадки, просто включите ее в список дефектов, составленных при беглом осмотре. По закону застройщик обязан принять дополнения.
  • Шаг 6. Подписать акт приема-передачи и получить ключи

    Акт приема-передачи вы подписываете в трех экземплярах: один остается у застройщика, а два отдадут вам. Потом, при регистрации права собственности в Росреестре, один из этих экземпляров останется там, а второй подошьют к вашему договору о долевом участии в строительстве.

    act.jpg

    Подписанный акт прием-передачи не освобождает застройщика от ответственности за недочеты
    Как только вы подписываете акт, вам сразу отдают ключи от вашей квартиры, можете начинать ремонт и переезжать. Мы рекомендуем поменять замок, перед тем как завозить в квартиру что-либо ценное: строители, выполнявшие работы в вашей квартире, могли быть недобросовестными и сделать копии ваших ключей.
Комментарий авторов:

Мы надеемся, что у вас прием квартиры пройдет гладко и она будет радовать вас долгие годы. Не расстраивайтесь из-за незначительных дефектов — хоть маленькие, да бывают у любого застройщика. Не тратьте на это свои нервы. Спокойно отстаивайте свои права, изучайте ДДУ и не забудьте распечатать чек-лист! Удачи!

Как вам статья? О чем еще интересно узнать? Мы будем рады любой обратной связи от вас. Присылайте комментарии на feedback@invest72.ru

Если вам понравился материал и вы хотите им поделиться — нажмите на кнопки «мне нравится» и «рассказать друзьям». email

Чтобы получать уведомления о новых статьях, подпишитесь на рассылку.

Хотите получать информацию об акциях и строящихся объектах?

Оставьте свою электронную почту, чтобы получать всю актуальную информацию.

Записаться на бесплатную экскурсию

Посетите строительную площадку с участием менеджера, который покажет вам все особенности проекта и ответит на ваши вопросы.

Во время строительства дома мы специально подготавливаем один из этажей раньше других - "демо-этаж". Посетив его вы сможете оценить удобство планировок, качество отделки и применяемые материалы.

Адрес электронной почты и телефон будут использованы исключительно для того, чтобы связаться с вами по вопросу посещения экскурсии.

Мы перезвоним вам в течении 2 рабочих часов и уточним условия и время посещения экскурсии

Спасибо! В течениe 2 рабочих часов мы перезвоним Вам.

Наш специалист ответит на все ваши вопросы, согласует условия и запишет на экскурсию.